Uvjeti kupnje, dostave i način plačanja

1. Naručivanje putem internet trgovine omogućuje Vam kupnju većine proizvoda. Neki proizvodi zbog lomljivosti nisu u mogućnosti biti isporučeni na traženu adresu i najbolje je PRIJE NARUDŽBE kontaktirati nas
2. Naručenu robu dostavljamo po cijeloj RH na navedenu adresu
3. Dostava je unutar 2-3 radnih dana. Dostava za akvarij ili terarij po dogovoru
4. Minimalni iznos kupnje je 50kn ( ne uključuje trošak dostave )
5. Minimalna cijena dostave je 60kn ( ostali cijenik dostave se izračunava po težini paketa i udaljenosti slanja cijenama dostavne službe GLS-a)
6. Uplata bankovnom doznakom i općom uplatnicom, plaćanje pouzećem, karticama
7. Nakon vidljive uplate provjeravamo ispravnost opreme i šaljemo naručenu robu
8. Prilikom dostave robe Molimo Vas da pregledate narudžbu. Ukoliko je proizvod oštećen ili sadržaj nije kompletan kao na narudžbi ili je roba neispravna ( ne radi ) Molimo Vas da ODMAH prilikom dostave obavjestite dobavljača jer naknadne reklamacije ne uvažavamo. Mogucnost povrata robe ili novca radimo iskljucivo u roku od 7dana.
9. Pet Shop Dexter će u najkraćem roku ispraviti nepravilnosti
10. Pošiljke žive hrane u toku zimskog perioda je moguća ali Pet Shop Dexter ne snosi posljedice uginuća istih zbog vremenskih nepogoda!
11. Ako naručitelj prilikom dostave nije na navedenoj adresi naručitelja dostavna služba će ostaviti ” Obavijest o prispijeću pošiljke” koju će moći podići u svom poštanskom uredu u roku od 3 dana
12.  Nakon ne preuzimanja pošiljke, proizvod se vraća pošiljatelju
13. Za sve dodatne informacije o uvjetima kupnje, dostave i načinu plaćanja molimo Vas da nas kontaktirate na mail [email protected] ili na mob. 098/626-921 i u najkraćem roku šaljemo odgovor

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom
komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i
Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.