Uvjeti kupnje, dostave i način plačanja

• Naručivanje putem internet trgovine omogućuje Vam kupnju većine proizvoda. Neki proizvodi zbog lomljivosti nisu u mogućnosti biti isporučeni na traženu adresu i najbolje je PRIJE NARUDŽBE kontaktirati nas na mail [email protected] ili na mob. 098/626-921 i u najkraćem roku šaljemo odgovor.
• Naručenu robu dostavljamo po cijeloj RH na navedenu adresu u narudžbi.
• Dostava je unutar 24h ili za otoke 2-3 radna dana. Dostava za akvarij ili terarij po dogovoru.
• Minimalni iznos kupnje je 7eura ( ne uključuje trošak dostave ).
• Minimalna cijena dostave je 8eura ( ostali cijenik dostave se izračunava po težini paketa i udaljenosti slanja cijenama dostavne službe GLS-a ).
• Uplata bankovnom doznakom i općom uplatnicom, plaćanje pouzećem, karticama Maestro i Visa.
• Nakon vidljive narudžbe šaljemo naručenu robu i provjeravamo ispravnost opreme.
• Račun za narudžbe na stranicama PET SHOP DEXTER šaljemo Vam na kontakt mail koji ste ostavili u narudžbi.
• Prilikom dostave robe pregledajte narudžbu. Ukoliko je proizvod oštećen ili sadržaj nije kompletan kao na narudžbi ili je roba neispravna ( ne radi ) Molimo Vas da ODMAH prilikom dostave obavjestite dobavljača jer naknadne reklamacije ne uvažavamo. Mogucnost povrata robe ili novca radimo iskljucivo u roku od 7dana.
• Pet Shop Dexter će u najkraćem roku ispraviti nepravilnosti.
• Ako naručitelj prilikom dostave nije na navedenoj adresi naručitelja u dogovoru sa dostavom GLS-a moguće je dogovoriti drugo vrijeme i drugi dan isporuke, koju će moći podići u roku od 3 dana.
• Nakon ne preuzimanja pošiljke, proizvod se vraća pošiljatelju.
• Pošiljke žive hrane u toku zimskog i ljetnog perioda je moguća ali Pet Shop Dexter ne snosi posljedice uginuća istih zbog vremenskih nepogoda! Zamjena žive hrane kao i drugih vrsta životinja nije moguća. • Pošiljke zaleđene hrane u toku zimskog i ljetnog perioda je moguća ali Pet Shop Dexter ne snosi posljedice mogućnosti odleđivanja istih zbog vremenskih nepogoda!
• Mogućnosti povrata robe je moguća u roku 7dana. Dostavu povrata robe plaća pošiljatelj, a PET SHOP DEXTER plaća novu cijenu poštarine kod besplatne zamjene.
• Za sve dodatne informacije o uvjetima kupnje, dostave i načinu plaćanja molimo Vas da nas kontaktirate na mail [email protected] ili na mob. 098/626-921 i u najkraćem roku šaljemo odgovor

Pisano upozorenje:

Prilikom prodaje jedinki stranih vrsta, u svrhu upozoravanja kupaca pišemo Vam o zabrani njihova namjernog ili nenamjernog puštanja u prirodu na području Republike Hrvatske, te u eko sustavu u kojima prirodno ne obitavaju zbog potencijalnog rizika za bioraznolikost, gospodarstvo i zdravlje ljudi.

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom
komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i
Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.